Na vsebino
OperiAI

AI agenti za pisarniško delo

Agenti, ki preberejo, preverijo in pripravijo. Odloči človek.

Razvijam AI agente za podjetja, ki večino dela opravijo po e-pošti in z dokumenti. Preberejo pošto in priloge, vodijo roke, pripravijo sporočila in poročila. Vsak prebran podatek ima vir, sporočilo, ki ga napiše model, pa pred pošiljanjem potrdi človek.

8panog z lastnim agentom
9delujočih demotov na izmišljenih podatkih
1pravilo: kar napiše model, potrdi človek

01 Agenti po panogah

Kaj agenti delajo

Vsak agent je zgrajen kot delujoč demo na izmišljenih podatkih, tako da je vidno, kaj naredi, preden se dotakne pravih. Panoge so izbrane po tem, kar ljudje v njih sami navajajo kot največjo izgubo časa.

01Zavarovalni zastopniki in posredniki

  • Spremlja obnove 90, 60 in 30 dni pred iztekom police in sledi stranki, ki ne odgovori.
  • Prebere polico ali ponudbo s citati in pokaže razlike med staro polico in novo ponudbo.
  • Stranki pošlje eno povezavo za vse manjkajoče dokumente, prejete preimenuje in vloži.
  • Prejeto pošto razvrsti na nujno, zahteve strank, obnove in nova povpraševanja.
  • Pri škodi pripravi seznam dokumentov, pri občutljivem primeru ne pošlje ničesar sam.

02Nepremičninske agencije

  • Na povpraševanje odgovori v nekaj sekundah, tudi ponoči, in pripravi kartico pred klicem.
  • Kupec ogled izbere, prestavi ali odpove sam, lastnik dobi obvestilo za dostop.
  • Novo nepremičnino poveže s kupci, ki jim ustreza.
  • Sledenje po 1, 3, 7, 14 in 30 dneh se ustavi ob vsakem odgovoru.
  • Prodajalcu pripravi tedensko poročilo s številkami iz evidence.

03Računovodski servisi

  • Zbira dokumente strank in jih po datumu vloži v mapo stranke.
  • Predlaga knjiženje po pravilih, ki si jih zapomni ob vsakem popravku.
  • Pripravi delovni list za DDV ter knjigi izdanih in prejetih računov.
  • Uvozi bančni izpisek in pomaga pri usklajevanju.
  • Stranke opomni na roke in manjkajoče listine.

04Odvetniške pisarne

  • Opravilne številke, citate in člene v osnutku preveri koda, brez modela.
  • Pregleda dokumente zadeve in na vprašanja o spisu odgovori z navedbo vira.
  • Vodi roke z opomniki 30, 14 in 7 dni ter 48 ur prej.
  • Iz nareka, na primer »uro in pol«, zapiše porabljen čas za obračun.
  • Imena strank pred vsakim klicem modela zamenja z oznakami.

05Kreditni posredniki

  • Sprejme povpraševanje in preveri osnovne pogoje stranke.
  • Zbira dokumente za vlogo z opomniki 3., 7. in 10. dan.
  • Ponudbe bank zloži v primerjalni povzetek za pregled posrednika.
  • Nikoli ne napiše »odobreno« in ne izbere »najboljše« ponudbe.

06Avtosaloni

  • Na povpraševanje za vozilo odgovori takoj, tudi zunaj delovnega časa.
  • Priporoča samo vozila, ki so res v zalogi.
  • Iz primerljivih vozil pripravi predhodno oceno odkupa, končno določi cenilec.
  • Kupcu sledi po 1, 3, 5, 7, 14 in 30 dneh in se ustavi ob odgovoru.
  • Popustov in rezervacij ne obljublja, to ostane prodajalcu.

07Gradbeništvo

  • Na vprašanja o projektu odgovarja samo iz veljavne revizije načrta, z dokumentom in stranjo.
  • Iz zapiskov vodje gradbišča pripravi standardno dnevno poročilo.
  • Vodi vprašanja projektantu (RFI) od odprtja do zaprtja, z opomniki.
  • Stroške primerja s planom glede na napredek del.
  • Opozori na odstopanje, krivca ne išče.

08Zasebne ambulante

  • Pacientu ponudi tri proste termine, ob odpovedi termin ponudi čakalnemu seznamu.
  • Nujne znake, kot sta bolečina v prsih ali težko dihanje, prepozna koda pred modelom in napoti na 112.
  • Ne postavlja diagnoz, vprašanja o zdravju gredo k človeku.
  • Dostop do dokumentacije je po vlogi, z dnevnikom vseh vpogledov.
  • Model vidi samo besedilo brez imen in kontaktov.

Manjši samostojni agenti

  • Opomniki pred termini
  • Hitri odziv na povpraševanje
  • Recepcija
  • Google ocene
  • Neplačani računi
  • Ponudbe
  • Ponedeljkovo poročilo
  • Dokumenti

02 Kako delujejo

Model bere in piše. Kaj je res in kaj odide, odloči koda in človek.

Ne en velik poziv, ki zna vse, ampak več ozkih agentov, vsak s svojimi varovali. Ta pravila veljajo v vseh panogah.

  1. Vsak podatek ima vir

    Prebrana vrednost mora stati v citatu iz dokumenta ali e-pošte. Datum ali znesek brez vira se zavrže.

  2. Zavrženo se ne popravlja

    Besedilo z izmišljenim podatkom nadomesti preverjena predloga. Popravljena izmišljotina bi bila le težje opazna.

  3. Nič ne odide brez potrditve

    Sporočilo, ki ga napiše model, potrdi človek. Samodejno odidejo le predloge, na primer opomniki, in samo v delovnem času.

  4. Seznami so v kodi

    Kategorije, kritja in vrste dokumentov so določene vnaprej. Česar ni na seznamu, model ne more vrniti.

  5. Deluje tudi brez modela

    Ko model ni na voljo, agenti delajo po pravilih in predlogah. Nadzorna plošča modela ne kliče nikoli.

  6. Občutljivo ostane skrito

    Pri strankah odvetnikov in pacientih model vidi samo besedilo z oznakami namesto imen in kontaktov.

03 Kontakt

Agente razvija Jakob Kurelič Švarc.

Za vprašanja o agentih mi pišite na

info@operiai.si